Garanțiile DVS

Suntem încânta?i s? v? inform?m c? fiecare bijuterie Edenly vine cu un certificat de autenticitate care detaliaz? cu exactitate greutatea ?i calitatea diamantelor ?i a pietrelor pre?ioase folosite pentru fiecare bijuterie. Dorim s? fi?i absolut siguri de calitatea bijuteriilor noastre din aur, motiv pentru care toate au poanson vamal care le garanteaz? titrarea în aur, precum ?i poansonul maestrului artizan care face posibil? identificarea produc?torului.

Lu?m foarte în serios calitatea ?i provenien?a diamantelor noastre. De aceea, suntem mândri s? v? spunem c? toate diamantele noastre sunt certificate prin Procesul Kimberley, asigurând o aprovizionare responsabil? ?i cea mai înalt? calitate. Mergem chiar mai departe prin înregistrarea fiec?rei bijuterii cu un cod unic, permi?ându-v? s? urm?ri?i întregul s?u parcurs. În plus, lu?m toate m?surile necesare pentru a ne asigura c? bijuteria ajunge la dvs. în deplin? siguran?? datorit? unei etichete RFID ?i a unei etichete de inviolabilitate.

?tim cât de important este pentru dvs. s? g?si?i bijuterii pl?cute la purtat, motiv pentru care toate bijuteriile noastre sunt f?r? alergeni. În plus, stratul gros de 10 microni de rodiu pe care îl aplic?m bijuteriilor noastre garanteaz? rezisten?a ?i str?lucirea maxim? a acestora.

Ne bucur?m s? v? inform?m c? este posibil s? solicita?i un certificat GIA (The Gemological Institute of America ? Institutul Gemologic din America) pentru diamantul dumneavoastr?. Acest laborator de renume interna?ional, principala autoritate gemologic? din lume, analizeaz? fiecare diamant pentru a elibera un certificat detaliat care v? ofer? informa?ii precise despre caracteristicile sale, inclusiv cei 4 C: greutatea, culoarea, claritatea ?i caratajul diamantului, precum ?i dimensiunile acestuia , fluorescen?a, finisajul ?i simetria sa. De?i aceast? abordare este contra cost (aproximativ 200?), poate fi o op?iune excelent? pentru cei care doresc o garan?ie suplimentar? asupra calit??ii diamantului lor.

Odat? evaluat, diamantul este livrat într-un plic, iar în unele cazuri diamantul are gravat un num?r de certificat cu laser pe brâu. Un certificat tip?rit înso?e?te de asemenea diamantul, unde sunt detaliate toate caracteristicile unice ale pietrei pre?ioase.

Pentru anumite t?ieturi în piatr? (cum ar fi t?ietura marchiz) sau pietre cu dimensiune foarte mari, v? putem oferi un certificat de la IGI (Institutul Interna?ional Gemologic) sau HRD pentru o garan?ie dubl?. Acestea sunt certificate ?închise?, în care diamantul este sigilat într-o cutie transparent? din poliester. V? rug?m s? re?ine?i c? acest proces este, de asemenea, contra cost ?i necesit? o solicitare scris? c?tre laborator.

Nu ezita?i s? contacta?i serviciul nostru clien?i pentru mai multe informa?ii despre acest subiect. Suntem aici pentru a v? ajuta s? alege?i cea mai bun? op?iune pentru diamantul dvs. ?i ne bucur?m s? v? r?spundem la orice întreb?ri a?i putea avea. Pentru a afla mai multe despre termenii ?i condi?iile noastre de vânzare, v? rug?m s? vizita?i site-ul nostru web.

Ne dedic?m s? v? oferim cea mai bun? experien?? în ceea ce prive?te bijuteriile noastre, motiv pentru care garant?m fiecare pies? ?i manopera pe o perioad? de 2 ani de la data livr?rii. Dac? observa?i un defect la bijuteria dumneavoastr? în aceast? perioad?, ne angaj?m s? o înlocuim.

Dorim ca bijuteriile dvs. din aur alb s?-?i p?streze str?lucirea original?, motiv pentru care toate bijuteriile noastre din aur alb sunt placate cu rodiu. Dac? este necesar, pl?tim pentru o nou? placare cu rodiu pe o perioad? de 2 ani.

Dac? ave?i nevoie de o interven?ie, nu ezita?i s? o solicita?i direct din contul dvs. de client. Dorim s? subliniem c? aceast? garan?ie nu se aplic? bijuteriilor care au suferit o redimensionare sau orice opera?iune efectuat? într-un alt atelier decât cel al casei Edenly.

Suntem prezen?i pentru a avea grij? de bijuteriile dvs., chiar ?i dup? încheierea perioadei de garan?ie de 2 ani. Atelierele noastre, situate în regiunea parizian? în Franta dar ?i in Hamburg în Germania, se angajeaz? s? efectueze interven?ii la pret de cost pentru a v? recondi?iona bijuteria, fie pentru cur??are, repara?ie, redimensionare, sau încrustare de piatr? special?.

Ne bucur?m s? v? ajut?m s? oferi?i o a doua via?? bijuteriei dvs. adorate. Nu ezita?i s? ne contacta?i în orice moment, chiar ?i la câ?iva ani de la achizi?ie, din contul dvs. de client.

Dorim s? v? oferim cele mai bune pre?uri posibile. Dac? g?si?i mai ieftin în alt? parte, v? promitem s? v? ramburs?m diferen?a. Pre?urile noastre sunt actualizate în fiecare lun? pentru a v? asigura c? ob?ine?i întotdeauna cele mai bune oferte bazate pe pre?urile aurului ?i diamantelor. ?i pentru ca experien?a de cump?r?turi s? fie ?i mai agreabil?, în fiecare s?pt?mân? select?m patru produse uimitoare la pre?uri excep?ionale, pentru o perioad? limitat? pân? duminica.

Arunca?i o privire !

Ne bucur?m s? v? propunem bijuteriile noastre din aur ?i diamante la pre?uri cu pân? la 50% mai ieftine decât cele pe care le pute?i g?si în magazinele tradi?ionale de bijuterii sau pe alte site-uri de Internet, p?strând în acela?i timp aceea?i calitate sau chiar una superioar?!

Realizam acest lucru din mai multe motive :

Ne angaj?m s? v? oferim cele mai bune pre?uri posibile la achizi?iile dvs. online de bijuterii. Acesta este motivul pentru care dac?, în termen de 15 zile de la orice achizi?ie pe site-ul nostru, g?si?i acela?i produs nou ?i în condi?iile enumerate mai jos, v? vom rambursa diferen?a de pre?:

1. pre? mai ieftin cu TVA inclus, f?r? promo?ii2. acela?i design3. acelea?i caracteristici tehnice

Ne angaj?m s? efectu?m verific?rile necesare ?i s? v? credit?m cu valoarea echivalent? diferen?ei dintre pre?ul produsului pe care l-a?i achizi?ionat de pe site-ul nostru ?i pre?ul pe care l-a?i v?zut, în contul dumneavoastr? bancar.

Ne bucur?m s? v? putem oferi livrare gratuit? în Fran?a, în toat? Uniunea European?, Elve?ia, Canada, Statele Unite ?i multe alte ??ri (consulta?i lista în meniul derulant ?ar?/limb? f?când clic pe steag). Serviciul nostru clien?i v? st? la dispozi?ie ?i pentru orice întreb?ri sau informa?ii suplimentare referitoare la livrare. Nu ezita?i s? ne contacta?i.

La noi, fiecare bijuterie este unic? ?i merit? o livrare demn? de acest nume! Iat? tot ce trebuie s? ?ti?i despre serviciul nostru de livrare:

Conteaz? foarte mult pentru noi siguran?a ?i satisfac?ia clien?ilor no?tri ?i de aceea acord?m atât de mult? importan?? fiec?rui detaliu al transportului bijuteriilor dumneavoastr?.

Din ziua în care comanda dumneavoastr? este expediat?, ve?i primi un e-mail de confirmare pentru a v? ?ine la curent cu evolu?ia livr?rii dumneavoastr?. Cu Chronopost, bijuteria dvs. este pe mâini bune ?i va ajunge la dvs. în maxim 72 de ore!

Iar vestea bun? este c? nu vor exista taxe vamale sau costuri suplimentare pentru transport. Ne ocup?m de tot pentru a v? face experien?a de livrare cât mai pl?cut?.

În ziua expedierii, v? vom trimite un e-mail de confirmare pentru a v? ?ine la curent cu plecarea coletului. Timpul de livrare cu UPS variaz? în func?ie de destina?ie, dar muncim din greu pentru a ne asigura c? bijuteria ajunge la dvs. în cel mai scurt timp posibil.

V? rug?m s? re?ine?i c? pentru livr?rile în afara Uniunii Europene, pot exista costuri suplimentare, cum ar fi taxe locale, taxe vamale sau taxe de prezentare vamal?. Oferim op?iunea de plat? anticipat? a acestor taxe vamale pentru unele ??ri, dar pentru altele, aceste taxe trebuie pl?tite de destinatar în momentul livr?rii. Valoarea total? exact? a acestor costuri nu poate fi prev?zut? în avans, dar serviciul nostru clien?i este prezent pentru a v? r?spunde la toate întreb?rile ?i pentru a v? înso?i în acest proces.

Pute?i ridica comanda direct din magazin! Este practic, rapid ?i pute?i chiar s? profita?i de programul nostru pentru a descoperi nouta?ile. De îndat? ce comanda dumneavoastr? este gata pentru a fi ridicat?, ve?i fi anun?at printr-un e-mail ?i un SMS.

Ne dorim s? fi?i pe deplin multumit de comanda dvs. motiv pentru care v? oferim posibilitatea de a returna bijuteriile pe care le-a?i achizitionat si care nu vi se potrivesc. Pute?i schimba, ob?ine o rambursare sau solicita o redimensionare pân? la 30 de zile de la livrare, chiar ?i pentru bijuterii gravate ?i bijuterii Atelier.

V? rug?m s? re?ine?i c? numai bijuteriile pe comand? (bijuterii ce reprezint? o cerere specific? de cota?ie din partea dvs.) nu pot fi returnate sau schimbate. Cu toate acestea, putem modifica dimensiunea unei bijuterii pe comand? pe cât posibil ?i cu acordul atelierelor noastre.

V? rug?m s? re?ine?i c?, pentru moment, costurile po?tale de retur (?i vam? pentru ??rile în cauz?) r?mân în sarcina dumneavoastr?. V? sf?tuim insistent s? v? asigura?i coletul la transportatorul pe care l-a?i ales pentru a efectua returul.

Suntem prezen?i pentru a v? ajuta oricând. V? rug?m s? nu ezita?i s? ne contacta?i dac? ave?i întreb?ri sau nel?muriri.

La Edenly, satisfac?ia dvs. este prioritatea noastr?! Dorim s? v? oferim o experien?? de cump?r?turi online f?r? probleme, cu o garan?ie de returnare de 30 de zile,

Dac? dori?i s? efectua?i o returnare pentru rambursare, schimb sau redimensionare, nimic mai simplu. Tot ce trebuie s? face?i este s? v? conecta?i la contul dvs. client ?i s? urma?i pa?ii expu?i clar ?i detaliat ai procesului de returnare care v? vor fi explica?i în deplin? transparen??. Nu ezita?i s? ne contacta?i dac? ave?i întreb?ri, suntem aici pentru a v? ajuta la fiecare pas al procesului de returnare.

EDENLY SAV C/O TEMISNum?r de comand? :31-53 rue Blaise Pascal93600 Aulnay-Sous-BoisFRAN?A

VERON GRAUER C/O EDENLYBâtiment Fret CargoP.O. BOX 104720, Voie-des-Traz1211 Genève 5 AéroportELVE?IA

Ne pare r?u s? v? inform?m c? nu putem accepta retururi f?cute direct la sediul nostru din Geneva. Pentru a asigura procesarea eficient? a cererii dumneavoastr? de retur, v? rug?m s? urma?i pa?ii indica?i în contul dumneavoastr? de client.

La Edenly, ne place s? v? personaliz?m bijuteriile! Ne bucur?m s? v? putem oferi gravare gratuit? pe o selec?ie de bijuterii, acolo unde este posibil. Pentru a ad?uga o not? personal? bijuteriilor dvs., bifa?i pur ?i simplu op?iunea ?gravare gratuit?? care se afl? chiar deasupra butonului ?Ad?uga?i în co?? de pe pagina produsului.

Nu ezita?i s? ne contacta?i dac? ave?i întreb?ri despre op?iunile de gravare pentru bijuteriile dvs.

Pentru a v? personaliza bijuteriile, pute?i ad?uga simboluri precum & sau semnul infinit ? (copia?i-l ?i lipi?i-l în câmpul de gravur?). De asemenea, pute?i ad?uga o inim? ? ap?sând Alt+3 sau prin copierea ?i lipirea acesteia în câmpul de gravur?. V? rug?m s? re?ine?i c? alfabetele chirilice sau asiatice nu pot fi gravate.

Pentru a v? personaliza bijuteria, v? oferim posibilitatea de a grava un text pe dou? linii diferite. Iat? o sugestie de text pentru a v? ajuta s? crea?i o gravur? unic?:Rândul 1 : PrenumeRândul 2 : Data de na?tereDa?i frâu liber imagina?iei pentru a g?si combina?ia de cuvinte care este important? pentru dvs. ?i nu uita?i, gravura este gratuit?!

Cu Edenly Yours, v? oferim libertatea de a crea gravuri personalizate ?i complicate pe bijuteriile noastre din aur cu o suprafa?? plan?. Pute?i ad?uga motive ?i text în func?ie de gusturile dvs. ?i pute?i vizualiza rapid rezultatul datorit? interfe?ei noastre simple ?i intuitive. Da?i frâu liber creativit??ii!

Avem ve?ti bune pentru clien?ii no?tri noroco?i care se afl? în apropierea magazinelor noastre Edenly de lâng? Opera din Paris sau Hamburg în Germania! Atelierele noastre de gravur? la fa?a locului v? pot grava direct bijuteriile preferate Edenly, cum ar fi verighete, inele, medalioane ?i multe altele. Pentru mai multe informa?ii, nu ezita?i s? consulta?i T&C-urile noastre sau s? ne contacta?i direct.

La Edenly, în?elegem c? uneori dimensiunea bijuteriei poate s? nu fie perfect?. Acesta este motivul pentru care oferim redimensionarea gratuit? în termen de 30 de zile de la primirea bijuteriei dvs. în cazul unei erori. Dac? trebuie s? modifica?i doar una sau dou? m?rimi, atelierele noastre se vor ocupa de redimensionare direct pe bijuteria dumneavoastr?. Dac? trebuie s? modifica?i mai mult de dou? m?rimi, va trebui s? comanda?i o bijuterie nou?. Cu toate acestea, unele modele de inele cu pavaje de diamante nu pot fi redimensionate pentru a garanta calitatea bijuteriei. În acest caz, vom proceda la schimbul gratuit al inelului dvs. cu un alt inel cu acela?i model ?i cu dimensiunea potrivit?. Pute?i trimite cu u?urin?? o solicitare de redimensionare din contul dvs. de client.

Pentru a solicita o redimensionare, tot ce trebuie s? face?i este s? v? conecta?i la contul dvs. client ?i s? urma?i pa?ii pe care i-am stabilit pentru a v? u?ura munca.

Dac? este necesar, suntem prezen?i pentru a v? înso?i pe tot parcursul procesului.

C?uta?i un inel pentru o ocazie special?, dar nu v? cunoa?te?i dimensiunea degetului ? Sau poate dori?i s?-i face?i o surpriz? persoanei iubite, dar nu sunte?i sigur ce m?rime s? comanda?i? Nu v? face?i griji, ne-am gândit la toate. V? oferim un ghid de m?rimi pentru inele cu diferite metode de m?surare pentru a v? ajuta s? g?si?i m?rimea potrivit?. Dac? prefera?i, v? putem trimite gratuit acas? un riglu pentru a v? m?sura dimensiunea degetului. Întreba?i-ne aici ?i de restul ne ocup?m noi.

La Edenly, ?tim c? momentele importante din via?? merit? s?rb?torite! De aceea avem o ofert? special? pentru dvs. atunci când cump?ra?i dou? sau mai multe bijuterii.

Pur ?i simplu ad?uga?i dou? bijuterii în co? ?i va ap?rea un cod de reducere ?PLUSIEURSBIJOUX?, care va aplica automat o reducere de 20% la bijuteria cu cel mai mic pre? din co?.

Aceast? ofert? incredibil? se aplic? doar dac? cump?ra?i dou? sau mai multe bijuterii în acela?i timp.

Desigur, dac? din orice motiv dori?i s? returna?i vreuna dintre bijuterii, suma reducerii va fi dedus? din rambursare, deoarece condi?ia pentru ob?inerea ofertei nu va mai fi îndeplinit?.

De mai bine de 15 ani, Edenly v? face via?a mai u?oar?, oferindu-v? mai multe op?iuni de plat? complet sigure: card de credit, transfer bancar, Paypal, plata în rate cu Oney ?i multe altele.

?tim c? securitatea datelor dumneavoastr? este primordial?, motiv pentru care pagina noastr? de plat? este complet securizat? ?i echipat? cu un lac?t în fereastra browserului dumneavoastr?, asigurându-v? c? num?rul cardului dumneavoastr? de credit este criptat înainte de a fi trimis pe site-ul nostru. Folosim tehnologia de criptare SSL, cea mai des folosit? solu?ie din lume. Astfel, nimeni nu poate vizualiza sau utiliza informa?iile dvs. bancare f?r? consim??mântul dumneavoastr?.

În plus, num?rul cardului dumneavoastr? de credit nu este stocat pe site-ul nostru. V? rug?m s? îl introduce?i la fiecare nou? comand? pentru a garanta protec?ia datelor dumneavoastr? ?i pentru a evita orice risc de furt sau utilizare frauduloas?.

La Edenly, dorim s? v? oferim cea mai bun? experien?? de cump?r?turi posibil?, motiv pentru care v? oferim op?iuni de plat? flexibile acolo unde este posibil prin partenerii no?tri Paypal sau Oney. Astfel, pute?i pl?ti achizi?iile în mai multe rate ?i în ritmul dvs., pentru mai mult confort ?i senin?tate. V? rug?m s? re?ine?i c? condi?iile pot varia în func?ie de ?ar? sau de comand?, a?a c? nu ezita?i s? consulta?i T&C-urile noastre pentru a afla mai multe.