Încă de când a fost creată în Geneva, în urmă cu 15 ani, misiunea Edenly a fost de a vă oferi cele mai bune bijuterii la prețuri accesibile.
Căutând în permanență excelența, astăzi avem peste 40.000 de clienți mulțumiți anual: compania noastră garantează o calitate certificată, cel mai bun preț și o gamă largă de creații.
Și pentru a vă ajuta să faceți alegerea potrivită, echipa noastră vă stă la dispoziție, online sau în boutique-ul nostru parizian.
Cu Edenly, intrați în lumea bijuteriilor...la superlativ.
, Fondator .
, director atelier
La Edenly ne dorim ca fiecare bijuterie să fie frumoasă, dar și autentică, motiv pentru care am implementat măsuri stricte de calitate pentru a ne asigura că veți fi pe delin mulțumiți.
Pe lângă poansoanele vamale și ale creatorului, care asigură titrarea aurului și identifică producatorul, fiecare bijuterie este insoțită de un certificat de autenticitate Edenly. Ne asigurăm că toți diamantarii cu care lucrăm respectă cu strictețe procesul Kimberley pentru a garanta o aprovizionare responsabilă și de calitate.
Fiecare bijuterie este înregistrată cu un cod unic, astfel încât să îi puteti urmări întregul parcurs, iar transportul de la atelier până la dumneavoastră este securizat datorită unei etichete RFID și a unei etichete de inviolabilitate.
Și pentru a vă bucura de bijuteriile dvs. cât mai mult timp posibil, toate bijuteriile noastre sunt fără alergeni și prezintă de un strat gros de 10 microni de rodiu pentru rezistență și strălucire maxime.
Credem că bijuteriile nu sunt doar un accesoriu trecător, ci mai degrabă piese atemporale care ocupă un loc special în viața dvs. pentru mulți ani de acum înainte. Diamantele sunt eterne, aurul poate fi reciclat la infinit, păstrându-și în același timp noblețea, iar bijuteriile noastre sunt concepute pentru a vă însoți pe tot parcursul vieții.
Fiecare bijuterie este garantată legal timp de 2 ani împotriva defectelor și viciilor ascunse. Chiar și dincolo de asta, vom face întotdeauna tot posibilul pentru a vă satisface.
Toate bijuteriile noastre din aur alb sunt placate cu rodiu pentru a le spori strălucirea și, dacă este necesar, ne ocupăm de o nouă placare cu rodiu timp de 2 ani. În caz de șoc sau accident, atelierele noastre își desfasoara interventiile la pret de cost pentru a vă recondiționa bijuteria.
La Edenly, avem două ateliere situate în regiunea pariziană din Franța dar și în Hamburg în Germania, care sunt acolo pentru a răspunde tuturor nevoilor dumneavoastră în materie de bijuterii. Fie că aveți nevoie de o curățare, o reparație, o ajustare a dimensiunii, o recondiționare sau o încrustare a unei anumite pietre, artizanii noștri bijutieri pasionați se vor ocupa de tot.
Ne place ceea ce facem și ne mândrim că avem grijă de produsele noastre în fiecare zi. Experți în aur, vă putem repara toate bijuteriile din aur, chiar și cele care nu au fost achiziționate de la Edenly.
Înțelegem importanța pe care o acordați bijuteriilor dvs., fie ele noi sau vechi, și suntem aici pentru a vă ajuta să le păstrați în stare impecabilă. Aveți încredere în noi pentru a avea grijă de bijuteriile dvs. și pentru a le reda frumusețea și strălucirea deplină.
, director financiar
Dorim să vă oferim cele mai bune prețuri posibile. Dacă găsiți mai ieftin în altă parte, vă promitem să vă rambursăm diferența.
Prețurile noastre sunt actualizate în fiecare lună pentru a vă asigura că obțineți întotdeauna cele mai bune oferte bazate pe prețurile aurului și diamantelor. Și pentru ca experiența de cumpărături să fie și mai agreabilă, în fiecare săptămână selectăm patru produse uimitoare la prețuri avantajoase, pentru o perioadă limitată până duminica.
Suntem încântați să vă oferim servicii suplimentare și să vă informăm că totul este inclus în ofertele noastre: de la gravură și redimensionare gratuită până la sipet gratuit și livrare gratuită rapidă și fiabilă.
Dar asta nu este tot... Pentru a doua bijuterie Edenly comandată, vă oferim o reducere de 20%. Iar cu programul nostru de fidelitate, puteți acumula puncte valabile un an, inclusiv la promoțiile noastre. Vrem să vă mulțumim pentru încrederea acordată brandului nostru și ce poate fi mai mai bun decât beneficiile exclusive.
Avem o gamă largă de bijuterii din aur, potrivite pentru toate buzunarele, de la 50 € la 50.000 €, în aur de 9 carate (375/1000) sau 18 carate (750/1000), precum și diamante de la HSI la D-Flawless, diamante cultivate în laborator și alte pietre prețioase.
Ne angajăm să vă ajutăm să găsiți bijuteria visurilor dumneavoastră, chiar dacă aveți un buget limitat. Dacă nu găsiți ceea ce căutați printre selecția noastră, nu vă panicați, o putem crea pentru dvs.
Și pentru a vă ușura viața, puteți plăti și în 4 rate fără dobândă pentru achiziții neprevăzute. La Edenly, suntem aici pentru a vă ajuta să vă realizați visele în materie de bijuterii.
, director site
Credem că fiecare persoană merită o bijuterie cu care să se poată identifica, motiv pentru care avem o gamă de peste 10.000 de modele pentru a vă satisface toate dorințele, în toată Europa.
Pentru noi este esențial să fiți pe deplin mulțumit de comanda dumneavoastră și pentru aceasta vă oferim posibilitatea de a returna bijuteriile pe care le-ați achiziționat și care nu vi se potrivesc.
Puteți efectua un schimb, obține o rambursare sau solicita o redimensionare până la 30 de zile de la livrare, chiar și pentru bijuterii gravate și bijuterii Atelier.
La Edenly, suntem mândri că am fost pionierii creațiilor online pe comandă încă de la înființarea noastră în 2008.
Atelierul nostru, dedicat inițial verighetelor, vă oferă posibilitatea de a personaliza toate bijuteriile noastre. Începând de acum vă puteți crea bijuteria de la A la Z alegând diferitele componente în funcție de gusturile dvs.
Cu Edenly Yours, serviciul nostru de personalizare, puteți compune gravuri complexe și puteți adăuga motive și texte bijuteriilor noastre de aur. Datorită interfeței intuitive, puteți vizualiza rapid rezultatul final. De la medalioane la brățări, sărbătoriți toate momentele importante din viața dvs. cu Edenly Yours.
Știm că alegerea contează, așa că am creat soluții care să răspundă tuturor nevoilor dumneavoastră. Dacă vă aflați în Paris sau Hamburg, veniți și descoperiți universul nostru în magazinele noastre călduroase și prietenoase.
Iar pentru cei care nu pot ajunge, echipa noastră de experți în bijuterii vă stă la dispoziție pentru a vă ghida printr-o întâlnire video live de acasă.
Încă nu v-ați decis?
Comandați mai multe bijuterii și alegeți-o pe cea care vi se potriveste cel mai bine. Ne dorim ca atunci când faceți cumpărături la noi să trăiți o experiență cât mai plăcută posibil.
, Director Customer Experience
Suntem foarte mândri de numeroasele mărturii de satisfacție din partea clienților noștri (peste 17.000 de recenzii), pe site-ul nostru dar și în alte părți (note Google: 4,7 pentru site 4,8 pentru magazin).
Ne angajăm să oferim servicii impecabile, dar dacă din orice motiv nu sunteți complet mulțumit, suntem aici pentru a vă ajuta. Luăm situația foarte în serios și colaborăm cu dvs. pentru a găsi cea mai bună soluție, fie că este vorba despre un schimb, o rambursare sau orice altă opțiune care vi se potrivește.
Contează bijuteria, dar și toate micile atenții care o însoțesc și care fac fiecare moment memorabil.
Facem tot ce e posibil pentru a vă oferi momentul perfect, propunând o selecție de sipete, cutii cadou cu flori, cutii de bijuterii și chiar cuvinte personalizate pentru a adăuga o notă de magie cutiei dvs. Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că experiența dvs. cu noi să fie de neuitat, de la alegerea bijuteriilor până la deschiderea cutiei dvs.
Ne dorim ca experiența dvs. cu brandul nostru să fie cu adevărat uimitoare.
De aceea ne ocupăm de toate nevoile dumneavoastră pe termen lung: recondiționare, reparație, transformare și multe altele.
Prin intermediul echipei noastre de profesioniști și experți, avem grijă de toate bijuteriile dvs. din aur, chiar dacă nu provin de la Edenly.
Echipa noastră de consilieri vă este mereu alături pentru a vă sprijini la fiecare pas. Aveți nevoie de sfaturi? Informații? Vă stăm la dispoziție și vă răspundem la toate întrebările, prin telefon, chat, e-mail sau cu programare în magazinele noastre din Paris Opéra și Hamburg. Ne angajăm să vă oferim servicii profesionale, pline de amabilitate și delicatețe.
Suntem prezenți în multe țări din Europa, printre care Franța, Belgia, Germania, Austria, Spania, Italia, Țările de Jos, Polonia, România și Elveția. Site-ul nostru este tradus în 8 limbi pentru a vă oferi o experiență de cumpărături online plăcută.
, Director RSINe angajăm într-o abordare responsabilă, atât față de clienții noștri, angajații noștri, furnizorii noștri de servicii cât și față de mediu. Suntem conștienți de impactul nostru asupra planetei, motiv pentru care implementăm acțiuni zilnice pentru a ne reduce amprenta ecologică: utilizarea materialelor reciclate, reducerea consumului de energie, carbon și plastic.
În atelierele noastre, ne străduim să îmbunătățim continuu procesele noastre de fabricație, în special prin optimizarea achiziției de aur reciclat și selectarea cu atenție a pietrelor prețioase. Suntem mândri de angajamentul nostru pentru o lume mai durabilă.
Suntem mândri să anunțăm că am lansat proiectul 0 carbon alături de Impact Labs!
Am lucrat împreună pentru a ne evalua amprenta anuală de carbon și pentru a găsi cele mai bune modalități de a o reduce. Și pentru a compensa restul, am ales să aducem contribuții la asociații responsabile, care împărtășesc viziunea noastră pe termen lung. Astfel, fiecare achiziție pe care o faceți la Edenly este deja compensată integral. Dacă doriți să aflați mai multe despre abordarea noastră privind compensarea clienților, nu ezitați să ne contactați.
La Edenly, suntem mândri să promovăm consumul responsabil. Ne angajăm să vă oferim bijuterii care să reziste în timp. Într-adevăr, creațiile noastre sunt concepute să reziste, iar dacă aveți nevoie să vă reparați bijuteriile, atelierele noastre sunt prezente pentru a vă ajuta la preț de cost, chiar și atunci când garanția de 2 ani a expirat.
Nu ne oprim aici, ne ocupăm și de repararea bijuteriilor dumneavoastră din aur achiziționate în alte magazine de bijuterii, pentru a ajuta la reducerea impactului industriei asupra mediului. Dacă aveți o bijuterie pe care nu o mai purtați, vă putem oferi chiar să o răscumpărăm în schimbul unui transfer bancar sau al unui voucher Edenly, care ajută la creșterea volumului nostru de aur reciclat.
Și în cele din urmă, lucrăm în prezent la un proiect, astfel încât în curând să puteți vinde bijuteriile din aur second hand pe site-ul nostru. La Edenly, ne angajăm pentru un viitor mai durabil și mai responsabil.
La Edenly, știm că este întotdeauna loc de îmbunătățire. Prin urmare, suntem deschiși la sugestiile și comentariile dvs. la [email protected]
