Reguli de confidenţialitate
În conformitate cu dispozițiile regulamentului general UE privind protecția datelor din 25 mai 2018, ne angajăm să protejăm datele dvs. personale.
Responsabil de colectarea acestor date este societatea Edenly SA. Toate datele personale despre dvs. pe care le-am colectat sunt tratate cu cea mai strictă confidențialitate. Datele dvs. personale pe care le colectăm din elementele pe care le introduceți sunt utilizate exclusiv pentru a procesa comanda în cele mai bune condiții și pentru a vă propune oferte personalizate. Datele dvs. personale nu sunt niciodată închiriate, atribuite sau vândute unor terțe părți, în alte scopuri decât executarea comenzii dumneavoastră, colectarea feedback-ului dvs. cu privire la experiența dvs. de cumpărare și / sau partajarea ofertelor promoționale la Edenly.
Dispuneţi de dreptul de a accesa, modifica sau şterge informațiile dvs. personale din interfața securizată de gestiune a contului dvs., contactând responsabilul nostru pentru protecția datelor prin
[email protected] sau prin trimiterea unei scrisori către Edenly SA, Route de Frontenex 86 Bis,1208 Genève, Suisse.
1. Pentru vizitatorii site-ului
Pentru a vă servi mai bine, măsuram numărul de pagini vizualizate, numărul de vizite, precum și activitatea vizitatorilor site-ului și frecvența acestora de întoarcere. În acest scop, folosim tehnologia "cookie-urilor", parte a serviciului Google Analytics. Un cookie nu ne permite să vă identificăm. În general, acesta înregistrează informații despre navigarea computerului dvs. pe site-ul nostru (paginile pe care le-ați vizitat, data și ora vizitei etc.) pe care le putem citi în timpul vizitelor ulterioare. Datele colectate de către modulele cookie sunt strict destinate utilizării interne și nu sunt niciodată transmise terților. Ele servesc pentru a îmbunătăți serviciile oferite clienților, inclusiv ergonomia site-ului, produsele prezentate sau relația cu clienții. Utilizarea cookie-urilor, proprii sau terțe, nefiind necesare funcționării site-ului, necesită un consimțământ expres din partea dvs. Vă puteți exprima consimțământul sau vă puteți opune utilizării modulelor cookie, setând browserul în mod corespunzător. În acest scop, consultați ghidurile de utilizare ale browserului dvs.
Anumite cookie-uri numite ""cookie-uri de publicitate"" ne permit să vă urmărim navigația și să înregistrăm produsele văzute, apoi în termen de maximum 90 de zile vă putem prezenta bannere de publicitate legate, sau nu, de navigarea anterioară. Aceste cookie-uri sunt legate la profilul dvs. Internet (dar nu pot fi folosite pentru a vă identifica) și pot proveni de la Google, Facebook, Criteo, Awin, Tradetracker sau Affilae. De asemenea, acestea necesită consimțământul dvs. expres precum este indicat mai sus.
2. Pentru vizitatorii identificaţi pe site
În mai multe locuri pe site, vă putem solicita adresa dvs. de e-mail pentru a vă asigura o experiență mai bună de navigare. Aceasta include salvarea preferințelor dvs., coșul de cumpărături și comandarea unui bagajer. Adresa dvs. de e-mail nu va fi comercializată niciodată. Vă putem contacta pentru a vă trimite informații suplimentare despre produse (de exemplu, alte variante disponibile), promoții, sau pentru a solicita feedback cu privire la experiența dvs. Aveți posibilitatea să vă opuneți în orice moment. Puteți găsi link-ul de dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail pe care îl trimitem.
Pe site-ul nostru, vă oferim posibilitatea de a vă înscrie la newsletter-ul nostru. Prelucrarea datelor dvs. de contact electronice se bazează în înregime pe consimțământul dumneavoastră. Pentru a vă dezabona, nu ezitați să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor sau serviciul clienți. De asemenea, puteți să dați click pe linkul de dezabonare aflat în partea de jos a fiecărui newsletter.
3. Pentru clienţii site-ului
Dacă plasați o comandă pe site-ul nostru, procesăm datele necesare executării, încheierii sau încetării acesteia. După plasarea comenzii, vă vom trimite o confirmare. De asemenea, veți primi e-mailuri legate de schimbarea statutului comenzii dvs. Păstrăm datele înregistrate pentru executarea contractului până la expirarea garanţiei legale sau, după caz, a drepturilor contractuale, sau de garanție. După expirarea acestei perioade, păstrăm informațiile privind relația noastră contractuală cerută de legislația comercială și fiscală pentru perioadele legale. În această perioadă (de obicei, zece ani de la încheierea contractului), datele pot fi consultate de către autoritățile fiscale în caz de revizuire. Dacă ați selectat o altă metodă de plată decât transferul bancar sau cecul, vom trimite detaliile de plată unui furnizor de servicii de plată pe care îl comandăm. La sfârșitul procesului de comandare, vi se cere să răspundeți la un chestionar pentru a ne ajuta să îmbunătățim serviciile noastre. Acest chestionar nu este obligatoriu. Răspunsurile dvs. nu vor fi divulgate niciodată unor terțe părți. Puteți solicita eliminarea răspunsurilor dvs. în orice moment contactând serviciul relaţii clienți sau responsabilul cu protecția datelor.Odată ce ați primit bijuteria, aveți ocazia să ne trimiteți o opinie despre aceasta. Lucru ce nu este obligatoriu. Putem publica acest anunț pe site-ul nostru în mod anonim unde vor apărea numai numele și orașul dvs. Puteți retrage acest anunț în orice moment contactând serviciul nostru clienți sau responsabilul cu protecția datelor.
